Skip to content

Data Cloud powered by CDP

Consultoría y Partner Implementador Certificado

Salesforce Logo
Unifica tus datos con Data Cloud

Las empresas multiplican todos los años de forma exponencial los datos acerca de sus clientes, la convivencia de datos CRM y datos digitales requiere de nuevas tecnologías capaces de sacar el máximo partido al conocimiento de nuestros clientes. Bajo esa filosofía parte Data Cloud, una plataforma que está revolucionando la arquitectura de de datos relacionado con los clientes. Data Cloud no es un CRM, no es una herramienta de BI, es una plataforma que auna todos los datos de nuestros clientes y sobre la cual se construye un modelo de datos relacional centrado en el individuo y que a través de reglas de unificación se identifica a los individuo en cualquier plataforma (CRM, ERP, Websites, Webinar, Marketing Automation, etc.)

SALESFORCE AGENTFORCE

Al integrar Data Cloud con Agentforce, los agentes se convierten en herramientas poderosas. Con acceso a los datos más relevantes y actualizados de tu organización, pueden ofrecer experiencias personalizadas tanto para empleados como para clientes, todo con el respaldo de Einstein Trust Layer, que garantiza un manejo seguro y confiable de los datos.

DataCloud Agentforce
Implementation.

IMPLEMENTACIÓN EN 3 MESES

ShowerThinking es uno de los partners pioneros en la implementación de Data Cloud, contamos con varios casos de éxito que estaremos encantados de compartir contigo. Una de las ventajas de Data Cloud es que es una plataforma que en menos de 3 meses está 100% operativa.

PERSONALIZACIÓN AVANZADA

La personalización parte del conocimiento y los datos es la materia prima. Data Cloud unifica todos los datos de tus clientes en una única plataforma y permite crear segmentos y clusterizar toda la data de tu arquitectura con sólo unos clicks. Además permite añadir una lógica avanzada de negocio para crear métricas y KPIs totalmente a medida de tu empresa.

Personalization

¿Que es Salesforce Data Cloud?

Te contamos cómo esta innovadora tecnología puede transformar tu negocio, ayudándote a gestionar los datos de tus clientes de manera más eficiente y personalizada.

Descubrir más
Customer Data Platform

Salesforce Data Cloud es una plataforma de datos hiperescalable nativa de Salesforce que permite a las empresas unificar y activar datos de cualquier fuente en tiempo real. Es la solución ideal para maximizar el valor de la información y ofrecer experiencias personalizadas y ágiles. Gracias a su integración con IA y automatización, facilita decisiones inteligentes y personalización a gran escala, optimizando cada interacción con los clientes.

Funcionalidades Salesforce Data cloud

Captura, unifica y segmenta tus datos

Data Cloud es una plataforma innovadora que ha llegado para transformar la industria del marketing digital. Se trata de un Data Lake que aprovecha todo el potencial de Salesforce Platform. Gracias a sus conectores estándar, nunca fue tan fácil integrar datos de tu CRM o herramientas digitales en un Data Lake. Sobre este Data Lake, se construye un modelo de datos personalizado centrado en el individuo, que fusiona datos de CRM, ERP y plataformas digitales. Mediante reglas de reconciliación, se unifican los perfiles de los individuos de diversas fuentes y plataformas. Y con solo unos clics, puedes realizar segmentos avanzados y análisis de datos de manera eficiente.

Customer Data Cloud está desarrollada sobre una infraestructura de big data y cuenta con la facilidad de uso de Salesforce Plataform, una combinación perfecta para los equipos de marketing.

Páginas webs, plataforamas de webinar, herramientas de marketing automation, CRM, etc… No importa donde estén los datos de tus clientes, con Data Cloud podrás unificar sus datos y aplicar la magia de la segmentación multi-plataforma.

¿Te imaginas poder crear segmentos basados combinando el potencial de CRM con las interacciones digitales? Eso es cuestión de click con Data Cloud.

Olvidate de procesos manuales con CVS o complicadas APIS, con Data Cloud podrás enviar tus segmentos a SFMC, Interaction Studio o AWS de forma sencilla y efectiva.

Aplica lógica avanzada sobre el Data Lake para obtener métricas y KPIs calculadas a partir de datos multiplataforma, podrás aplicar scorings y gradings avanzados para los clientes.

¿Tienes dudas sobre Data Cloud?
Consulta con nuestro equipo de expertos